Політика використання файлів cookie (ЄС)
Це допоміжний переклад. У разі розбіжностей чинною є польська версія.
Цю політику щодо файлів cookie востаннє оновлено 25 жовтня 2026 р. Вона стосується інтернет-магазину SneakersJoint, доступного за адресою https://sneakersjoint.com (усі мовні версії).
1. Хто відповідає за файли cookie
Адміністратором магазину є KOLEKT5 — товариство з обмеженою відповідальністю, вул. Zielona 34B, 44-341 Skrbeńsko, Польща (NIP: 7292756919, REGON: 528956304, KRS: 0001112313), далі — «ми». Ми відповідаємо за застосування файлів cookie в магазині. Контактні дані ви знайдете в пункті 10.
Магазин працює на платформі Shopify. Платформу, кошик, касу та облікові записи клієнтів надає Shopify International Limited (Ірландія). Загалом Shopify обробляє дані від нашого імені. Винятки описано в пункті 6. Деякі файли cookie встановлюють і зовнішні постачальники: Google, Microsoft (Clarity) та — якщо в магазині ввімкнено їхні піксель-коди — Meta і TikTok. Вони роблять це через свої інструменти, підключені до магазину, і, як правило, лише після вашої згоди (пункт 4).
2. Що таке файли cookie та подібні технології
Файл cookie — це невеликий текстовий файл. Сайт записує його в браузері на вашому комп’ютері, телефоні чи іншому пристрої. Під час наступних переглядів і візитів браузер повертає збережені відомості на наш сервер або на сервер постачальника, який цей файл розмістив.
У цій політиці для спрощення «файлами cookie» ми називаємо також подібні технології:
- скрипти — фрагменти коду, що виконуються в браузері чи на сервері, за допомогою яких магазин працює й залишається інтерактивним;
- пікселі (піксельні теги) — невеликі фрагменти коду, які фіксують події в магазині, наприклад перегляд товару, додавання його до кошика чи покупку, і передають їх постачальнику аналітичного або рекламного інструмента. Піксель може міститися і в листі розсилки, що надсилається через Shopify Messaging, та фіксувати його відкриття. Shopify також підраховує кліки за посиланнями в такому листі. Цей вимір ми описуємо в Політиці конфіденційності (розділ про розсилку);
- локальна пам’ять браузера — місце в браузері, де сайт може зберігати дані подібно до файлів cookie.
Власні файли cookie записуються в домені магазину, а файли cookie третіх сторін — у домені постачальника (наприклад, tiktok.com або doubleclick.net). Сеансові файли видаляються після закриття браузера. Постійні залишаються на певний час або доти, доки ви їх не видалите.
3. Категорії файлів cookie та підстава їх застосування
Файли cookie ми ділимо на чотири категорії. Вони відповідають категоріям згоди в банері cookie Shopify:
- Необхідні — забезпечують базову роботу магазину: кошик, касу, вхід, безпеку, вибір країни та запам’ятовування вашого рішення щодо згоди. Без них ми не могли б надавати послугу, про яку ви просите, тому вони не потребують згоди, і вимкнути їх у банері не можна.
- Преференції — дають змогу показувати додатковий вміст і запам’ятовувати ваші налаштування. У нашому магазині до цієї категорії належить мапа Google на сторінці магазину у Вроцлаві (пункт 5.2). Файл localization, що запам’ятовує країну, Shopify зараховує до необхідних (пункт 5.1).
- Аналітичні — показують нам, як ви користуєтеся магазином (наприклад, які сторінки відвідуєте, що клікаєте і як прокручуєте сторінки), щоб ми могли його вдосконалювати.
- Маркетингові — слугують для показу реклами, підібраної до ваших інтересів, для вимірювання ефективності кампаній і для віднесення покупок до реклами (атрибуції). Завдяки їм наша реклама може показуватися вам і на інших сервісах, наприклад Google, YouTube, Facebook, Instagram і TikTok.
Необхідні файли cookie ми застосовуємо без згоди, бо без них магазин не може працювати. Дані, зібрані за їх допомогою, ми обробляємо, щоб виконати договір (ст. 6 ч. 1 п. b GDPR), а також у своєму законному інтересі, тобто щоб забезпечити роботу та безпеку магазину (ст. 6 ч. 1 п. f GDPR). У країнах, де ми показуємо банер (пункт 4.1), решту файлів cookie ми записуємо на вашому пристрої та зчитуємо лише за вашою згодою, відповідно до ст. 399 польського Закону від 12 липня 2024 р. про електронні комунікації. Дані, зібрані за їх допомогою, ми обробляємо на підставі цієї згоди (ст. 6 ч. 1 п. a GDPR). Виняток описано в пункті 4.1: тег Google працює в режимі Google Consent Mode v2 і до надання згоди, але без запису файлів cookie. Обмежені відомості про події, які він тоді надсилає до Google, ми обробляємо у своєму законному інтересі, тобто щоб виміряти роботу магазину та ефективність наших пропозицій у сервісах Google (ст. 6 ч. 1 п. f GDPR). Ви можете заперечити (пункт 8).
4. Згода на файли cookie — банер Shopify
4.1 Як ви надаєте згоду
Відвідувачам із Польщі, інших країн Європейського економічного простору та Великої Британії під час першого візиту ми показуємо банер файлів cookie. Це вбудований механізм згод Shopify. У банері можна прийняти всі категорії, відхилити файли cookie, окрім необхідних, або в налаштуваннях преференцій вибрати окремі категорії: преференції, аналітичні та маркетингові. Банер може з’явитися на сторінках магазину, в кошику, в касі та на сторінках облікового запису клієнта.
Доки ви не дасте згоди, магазин не записує файлів cookie з категорій преференцій, аналітичних чи маркетингових. Статистика Shopify, Microsoft Clarity і мапа Google запускаються лише після згоди на відповідну категорію (мапу можна також завантажити одним кліком — пункт 5.2). Так само працюють піксель-коди Meta і TikTok, коли їх увімкнено в застосунках цих постачальників, та піксель-коди інших застосунків, встановлених у магазині. Виняток — тег Google із застосунку Google & YouTube. Він завантажується під час кожного візиту й працює в режимі Google Consent Mode v2. Без вашої згоди він не записує файлів cookie, але може надсилати до Google обмежені відомості про події (наприклад, перегляд сторінки чи товару, покупку) без ідентифікаторів із файлів cookie. Якщо ви не дасте згоди, Google не використовує даних про події від осіб з Європейського економічного простору для персоналізованої реклами.
Shopify автоматично передає ваше рішення через інтерфейс Shopify Customer Privacy API до застосунків, підключених до магазину:
- Google & YouTube (тег Google: Google Merchant Center, а якщо підключено — також Google Analytics 4 і Google Ads),
- Facebook & Instagram (піксель Meta, якщо ввімкнено),
- TikTok (піксель TikTok, якщо ввімкнено),
- інші застосунки, встановлені в магазині, які мають власні піксель-коди, — вони отримують події з магазину та каси (наприклад, перегляд товару, додавання до кошика, покупку) лише після вашої згоди на аналітичні та маркетингові файли.
На підставі цього самого рішення магазин завантажує Microsoft Clarity (згода на аналітичні файли) і мапу Google (згода на файли преференцій). Налаштування згоди діють у пікселях, зокрема й тих, що працюють на стороні сервера, та в касі.
Якщо ви відвідуєте магазин із країни, де банер не показується, Shopify застосовує стандартні налаштування для вашого регіону. Вони можуть дозволяти аналітичні та маркетингові файли cookie без окремого запиту згоди. Такі файли можна заблокувати або видалити в браузері (пункт 7). У цих країнах дані, зібрані за допомогою таких файлів, ми обробляємо у своєму законному інтересі, тобто щоб аналізувати роботу магазину та просувати нашу пропозицію (ст. 6 ч. 1 п. f GDPR). Ви можете заперечити (пункт 8) або скористатися сторінкою Ваш вибір щодо приватності.
4.2 Як змінити чи відкликати згоду
Згоду можна будь-коли змінити або відкликати:
- через посилання «Налаштування cookie» внизу сторінки магазину — воно відкриває панель налаштувань згоди, де можна ввімкнути чи вимкнути окремі категорії;
- через видалення файлів cookie в браузері (пункт 7) — під час наступного візиту банер з’явиться знову;
- написавши нам (пункт 10).
Відкликання згоди не впливає на законність обробки, яку було здійснено на її підставі до відкликання. Після відкликання згоди ми не зберігаємо нових файлів cookie з цієї категорії. Файли, збережені раніше, ви можете видалити в налаштуваннях браузера.
5. Файли cookie, що використовуються в магазині
Нижче наведено файли cookie, які можуть зберігатися, коли ви користуєтеся магазином. Назви, цілі й строки дії ми подаємо за інформацією постачальників, актуальною на дату оновлення цієї політики. Постачальники можуть їх змінювати. Які саме файли буде збережено, залежить від функцій, якими ви користуєтеся (наприклад, промокод, вхід через Shop, карта Google). Примітка «відповідно до політики постачальника» означає, що постачальник не вказує постійного строку дії файлу в описі, на який ми посилаємося. Актуальну інформацію шукайте в його політиці (пункт 6).
5.1 Необхідні
| Ім’я | Постачальник | Призначення | Строк дії |
|---|---|---|---|
| _shopify_essential | Shopify | Зберігає інформацію, потрібну для правильної роботи магазину: дані сеансу й оформлення замовлення, а також дані, що захищають від втручання. | 1 рік |
| __Host-Http-shop_binding | Shopify | Пов’язує вікно входу «Увійти через Shop» (Login with Shop) із сеансом вашого браузера. | 3 години |
| _shopify_test | Shopify | Перевіряє, чи браузер підтримує файли cookie. | 1 хвилина |
| cart | Shopify | Зберігає інформацію про вміст кошика. | 2 тижні |
| cart_currency | Shopify | Після завершення покупки створює новий порожній кошик у тій самій валюті. | 2 тижні |
| discount_code | Shopify | Запам’ятовує промокод із посилання (адреси URL) і переносить його до оформлення замовлення. | сеанс |
| localization | Shopify | Встановлює в кошику відповідну країну. | 1 рік |
5.2 Налаштування (за згодою, з винятками, описаними в пункті 4.1)
До цієї категорії належить карта Google на сторінці магазину у Вроцлаві та на інших сторінках зі схемою проїзду. Якщо ви погодитеся на файли cookie налаштувань, карта завантажиться одразу. Без цієї згоди замість карти ви побачите кнопку «Показати карту Google», і карта завантажиться лише після натискання на неї. Після завантаження карти Google отримує вашу IP-адресу та відомості про браузер, а також може зберігати чи зчитувати на вашому пристрої власні файли cookie.
| Ім’я | Постачальник | Призначення | Строк дії |
|---|---|---|---|
| файли cookie Google, напр. NID | Google (Карти Google, домен google.com, файли третьої сторони) | Показ вбудованої карти та збереження налаштувань, наприклад мови. Файл NID Google використовує й у власних цілях, зокрема для аналітики та показу реклами в сервісах Google незалогіненим користувачам. | NID: 6 місяців від останнього використання; решта відповідно до політики постачальника |
5.3 Аналітичні (за згодою, з винятками, описаними в пункті 4.1)
Ми користуємося статистикою Shopify та Microsoft Clarity. Clarity створює теплові карти й записи сеансів, тобто фіксує, як ви переміщуєтеся сторінками магазину (кліки, прокручування, рухи курсора). Так ми бачимо, що в магазині працює погано. Clarity ми завантажуємо лише після вашої згоди на аналітичні файли й також передаємо йому ваше рішення щодо маркетингових файлів. Тег Google із застосунку Google & YouTube може також передавати дані до Google Analytics 4. За інформацією Google, цей сервіс не записує й не зберігає IP-адрес.
| Ім’я | Постачальник | Призначення | Строк дії |
|---|---|---|---|
| _shopify_analytics | Shopify | Зберігає аналітичні дані зі сторінок магазину та оформлення замовлення. | 1 рік |
| _clck | Microsoft (Clarity) | Запам’ятовує ідентифікатор користувача Clarity та його налаштування в нашому магазині. | 1 рік |
| _clsk | Microsoft (Clarity) | Об’єднує послідовні перегляди сторінок в один запис сеансу. | 1 день |
| CLID, MUID, MR, SM, ANONCHK | Microsoft (домени Microsoft, файли третьої сторони) | Розпізнають браузер у сервісах Microsoft і синхронізують його ідентифікатор між доменами Microsoft. За інформацією Microsoft, файл MUID також використовується для реклами та аналітики. | відповідно до політики постачальника |
| _ga | Google (Google Analytics 4) | Розрізняє користувачів. | 2 роки |
| _ga_<ідентифікатор сервісу> | Google (Google Analytics 4) | Підтримує стан сеансу. | 2 роки |
5.4 Маркетингові (за згодою, з винятками, описаними в пункті 4.1)
Shopify зберігає в цій категорії один власний файл: _shopify_marketing. Решту файлів зберігають тег Google та, коли їх увімкнено, пікселі Meta і TikTok, що працюють через застосунки цих постачальників. Коли тег Google підключено до Google Ads, він зберігає також рекламні файли cookie Google Ads.
| Ім’я | Постачальник | Призначення | Строк дії |
|---|---|---|---|
| _shopify_marketing | Shopify | Зберігає маркетингові дані зі сторінок магазину та оформлення замовлення. | 1 рік |
| _gcl_au | Google (Google Ads) | Аналітика, реклама й безпека в рекламних сервісах Google, зокрема вимірювання ефективності реклами. | 90 днів |
| _gcl_aw, _gcl_gb, _gcl_ag | Google (Google Ads) | Аналітика, реклама й безпека в Google Ads. | 90 днів |
| IDE | Google (doubleclick.net, файл третьої сторони) | Реклама та вимірювання в рекламних сервісах Google. | 13 місяців (в ЄЕП і Великій Британії) |
| test_cookie | Google (doubleclick.net, файл третьої сторони) | Допоміжний файл cookie рекламних сервісів Google. | 15 хвилин |
| _fbp | Meta (піксель Meta) | Ідентифікує браузер для потреб реклами й аналітики. | 90 днів |
| _fbc | Meta (піксель Meta) | Зберігає ідентифікатор кліку (fbclid), який додається до адреси сторінки, коли ви натискаєте на рекламу у Facebook або Instagram. | відповідно до політики постачальника |
| _ttp | TikTok (піксель TikTok; домен магазину та .tiktok.com) | Служить для вимірювання та підвищення ефективності рекламних кампаній і персоналізації вашого досвіду в TikTok, зокрема реклами. | 13 місяців від останнього використання |
| ttcsid_, ttcsid_<код пікселя> | TikTok (піксель TikTok) | Допомагає оцінювати й покращувати результати рекламних кампаній та персоналізувати ваш досвід у TikTok, зокрема рекламу. | 13 місяців від останнього використання |
| ttclid | TikTok (піксель TikTok) | Дані з цього файлу використовують для оцінювання ефективності рекламних кампаній і персоналізації вашого досвіду в TikTok, зокрема реклами. | 13 місяців від останнього використання |
| _tt_enable_cookie | TikTok (піксель TikTok) | Файл cookie пікселя TikTok, пов’язаний із вимірюванням реклами. | відповідно до політики постачальника |
| _pangle | TikTok (analytics.pangle-ads.com, файл третьої сторони) | Вимірювання ефективності та персоналізація реклами в рекламній мережі Pangle. | 13 місяців від останнього використання |
6. Постачальники файлів cookie та їхні політики
- Shopify International Limited, The Sidings, 4th Floor, Grand Canal Quay, Dublin D02 E7K8, Ірландія — постачальник платформи магазину. Загалом обробляє дані від нашого імені як обробник. Політика щодо файлів cookie: shopify.com/legal/cookies, політика конфіденційності: shopify.com/legal/privacy. Частину даних Shopify обробляє як окремий контролер: коли ви користуєтеся обліковим записом Shop (наприклад, входите через Shop), а також у межах сервісів Shopify Network Intelligence. Ці сервіси ввімкнено в нашому магазині, тому що їх вимагає інструмент Shopify Messaging, через який ми надсилаємо розсилку. У їхніх межах Shopify використовує дані також у зв’язку з вашою активністю в інших продавців, які працюють із Shopify. У країнах, де ми показуємо банер (пункт 4.1), реклама на основі вашої активності в нашому магазині, в інших продавців і в Shopify може показуватися вам лише за вашої згоди на маркетингові файли cookie. Якщо ви відхилите файли cookie, окрім необхідних, дані з вашого пристрою для таких цілей не використовуються. Правила описує Політика конфіденційності споживачів Shopify: shopify.com/legal/privacy/app-users. Свої права щодо Shopify, зокрема відкликання згоди та заперечення, ви можете реалізувати через портал конфіденційності Shopify: privacy.shopify.com.
- Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ірландія — тег Google (Google Merchant Center, а якщо підключено — Google Analytics 4 і Google Ads) та Карти Google. У Google Analytics 4 Google діє як обробник, а в Google Ads — як незалежний контролер. Дані, які Google отримує після завантаження вбудованої карти, він обробляє як окремий контролер, за правилами своєї політики конфіденційності. Політика конфіденційності: policies.google.com/privacy. Як Google використовує файли cookie: policies.google.com/technologies/cookies. Опис рекламних файлів cookie Google: business.safety.google/adscookies. Опис файлів cookie Google Analytics: support.google.com/analytics/answer/11397207.
- Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Ірландія — Microsoft Clarity (теплові карти та записи сеансів). За інформацією Microsoft, сервіс Clarity діє як контролер даних, а зібрані дані Microsoft обробляє також за правилами своєї заяви про конфіденційність. Записи сеансів Clarity зазвичай зберігає 30 днів від моменту запису, а записи, позначені як улюблені, та випадково дібрану вибірку записів — до 9 місяців. Microsoft може передавати дані до Microsoft Corporation у США на підставі стандартних договірних положень. Файли cookie Clarity: learn.microsoft.com/clarity/setup-and-installation/clarity-cookies, заява про конфіденційність: privacy.microsoft.com/pl-pl/privacystatement.
- Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Ірландія — піксель Meta (Facebook, Instagram), коли його ввімкнено в застосунку Facebook & Instagram. Коли піксель працює, під час збору даних про події та передавання їх до Meta ми є разом із Meta співконтролерами (ст. 26 GDPR). За отримання вашої згоди та інформування вас про цю обробку відповідаємо ми. Згодом Meta обробляє ці дані як незалежний контролер, а права щодо даних, які зберігає Meta, ви можете реалізувати безпосередньо щодо Meta. Основний зміст домовленостей: facebook.com/legal/controller_addendum. Політика конфіденційності: facebook.com/privacy/policy, політика щодо файлів cookie: facebook.com/policies/cookies.
- TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Ірландія (разом із TikTok Information Technologies UK Limited) — піксель TikTok, коли його ввімкнено в застосунку TikTok. Дані з пікселя TikTok ми обробляємо разом із TikTok як співконтролери (ст. 26 GDPR). За отримання вашої згоди та інформування вас про цю обробку відповідаємо ми. Основний зміст домовленостей із TikTok ми надамо вам на прохання (пункт 10). Політика конфіденційності для ЄЕП: tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy. Опис файлів cookie пікселя: ads.tiktok.com/help/article/using-cookies-with-tiktok-pixel.
Події з магазину та оформлення замовлення після вашої згоди можуть отримувати також постачальники інших застосунків, установлених у магазині, які мають власні пікселі (пункт 4.1), зокрема постачальники із місцезнаходженням поза Європейським економічним простором. Їхній актуальний перелік ми надамо вам на прохання (пункт 10).
Якщо ви оберете оплату Klarna, вас буде перенаправлено на сторінку Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Стокгольм, Швеція. Там Klarna використовує власні файли cookie і є окремим контролером даних: інформація про конфіденційність Klarna.
Докладніше про цілі обробки даних і про їх передавання за межі Європейського економічного простору читайте в нашій Політиці конфіденційності.
7. Як видалити або заблокувати файли cookie в браузері
У налаштуваннях браузера ви можете видалити збережені файли cookie та заблокувати всі або лише вибрані, наприклад файли третіх сторін. Також можна налаштувати браузер так, щоб він запитував вас перед збереженням файлу. Потрібні опції найчастіше розташовано тут (назви можуть відрізнятися залежно від версії браузера):
- Google Chrome — Налаштування → Конфіденційність і безпека → Видалити дані веб-перегляду / Сторонні файли cookie;
- Mozilla Firefox — Налаштування → Приватність і захист → Файли cookie та дані сайтів;
- Safari — на комп’ютері Mac: Налаштування → Конфіденційність → Керувати даними вебсайтів; на iPhone та iPad: Налаштування → Safari → Очистити історію та дані сайтів;
- Microsoft Edge — Налаштування → Конфіденційність, пошук і служби → Очистити дані веб-перегляду / Файли cookie та дозволи сайтів.
Можна також користуватися приватним режимом (інкогніто). Після його закриття браузер видаляє файли cookie цього сеансу.
Якщо ви заблокуєте необхідні файли cookie, частина магазину, наприклад кошик і оформлення замовлення, може працювати неправильно. Коли ви видалите файли cookie, під час наступного візиту банер знову запитає вашу згоду.
Рекламу й аналітику можна також обмежити безпосередньо в постачальників:
- додаток для браузера, що блокує Google Analytics: tools.google.com/dlpage/gaoptout,
- налаштування реклами Google (Мій центр реклами): myadcenter.google.com,
- налаштування реклами Meta: facebook.com/ads/preferences,
- поведінкова реклама (багато постачальників): youronlinechoices.com.
8. Ваші права
У зв’язку з персональними даними, зібраними за допомогою файлів cookie, ви маєте право:
- знати, з якою метою ми обробляємо ваші дані, що з ними відбувається і як довго ми їх зберігаємо;
- отримати доступ до своїх даних та їхню копію;
- вимагати виправлення, видалення даних або обмеження їх обробки;
- перенести дані, тобто отримати їх від нас і передати іншому контролеру, якщо ми обробляємо їх на підставі згоди або договору;
- заперечити проти обробки, що ґрунтується на нашому законному інтересі;
- у будь-який момент відкликати згоду (пункт 4.2), без впливу на законність обробки до її відкликання;
- подати скаргу до Голови Управління із захисту персональних даних (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Щоб скористатися цими правами, напишіть нам (пункт 10). Подробиці ви знайдете в Політиці конфіденційності.
9. Зміни політики щодо файлів cookie
Ми можемо оновлювати цю політику, наприклад коли змінимо інструменти, що використовуються в магазині, або коли постачальники змінять свої файли cookie. Дата останнього оновлення зазначена на початку документа.
10. Контактні дані
Якщо у вас є запитання чи зауваження щодо файлів cookie або цієї політики, зв’яжіться з нами:
KOLEKT5 SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
вул. Zielona 34B, 44-341 Skrbeńsko
Польща
NIP: 7292756919, REGON: 528956304, KRS: 0001112313
Вебсайт: https://sneakersjoint.com
Адреса електронної пошти: support@sneakersjoint.com
Телефон: +48 537 637 538
