Retururi

Vrei să returnezi un produs? Vezi cum se face!

Pasul 1

Informații despre retururi și schimburi

Returul sau schimbul comenzii se poate face în cel mult 14 zile calendaristice de la primirea coletului. Verifică dacă termenul nu a fost depășit. Returul se analizează în funcție de data la care a fost expediat coletul de retur.

Reții că, în cazul comenzilor speciale – al produselor la comandă – nu se acordă rambursare în bani. Este posibil doar schimbul sau înlocuirea produsului cu altul, cu acordul prealabil. În acest scop, scrie-ne pe e-mail la adresa support@sneakersjoint.com.

Produsele de igienă (de exemplu lenjeria) și produsele la comandă nu fac obiectul procedurii standard de retur.

Pasul 2

Completarea formularului de retur sau schimb

Completează formularul de retur aici, printează-l și pune-l în colet.

Pasul 3

Ambalarea

Împachetează coletul: pune cutia cu încălțămintea sau hainele într-o altă cutie de protecție și asigură corespunzător produsul returnat. Verifică să fie bine protejat! Nu uita să pui în colet formularul de retur completat. Fără el, returul nu este posibil!

Pasul 4

Expedierea returului sau schimbului

Poți expedia returul prin site-ul www.inpost.pl/SzybkieNadania/ sau cu orice alt curier ori prin poștă, la adresa depozitului nostru:

Numele firmei: SneakersJoint
Adresă de e-mail: support@sneakersjoint.com
Strada: Zielona 34B
Cod poștal: 44 - 341
Localitate: Skrbeńsko
Telefon: +48 608853290