Formularz odstąpienia od umowy

W przypadku chęci odstąpienia od zawartej umowy, może Pan / Pani posłużyć się poniższym formularzem, przesyłając go kilkając guzik na dole 'wyślij' lub pobierając formularz z linku poniżej i dołączeniem go do odsyłanego produktu. Jeżeli formularz nie jest przesyłany wraz ze zwracanym produktem, proszę pamiętać, że możemy wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania rzeczy z powrotem lub dostarczenia nam dowodu jej odesłania. Przypominamy również, że w przypadku zamówień specjalnych czyli produktów na zamówienie zwroty nie obowiązują. Jeśli chcą Państwo wymienić towar na inny model lub rozmiar, prosimy o kontakt drogą mailową na [email protected]

Niniejszym informuję o odstąpieniu od umowy sprzedaży, które przedmiotem są:

Produkt 1

Cena

Produkt 2

Cena

Wymiana

Dane Klienta:

(Obowiązkowe)

Data zawarcia umowy / numer zamówienia

Imię i nazwisko

Adres

(Dobrowolne, które jednak ułatwią nam komunikację)

Telefon

Zwrot płatności dokonywany jest przy użyciu takich samych sposobów płatności, jednakoż prosimy o wpisanie dodatkowo numeru konta bankowego, w razie problemów w przetworzeniu zwrotu, zwrot zostanie dokonany bezpośrednio na Państwa rachunek bankowy:

Numer konta bankowego

Administratorem danych osobowych podanych w formularzu będzie KOLEKT5 SP ZOO - NIP: 7292756919. Dane będą przetwarzane w celu obsługi procesu reklamacyjnego, co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes, o którym mowa w art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Jeżeli w wyniku reklamacji dojdzie do obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy, formularz reklamacyjny zostanie włączony do dokumentacji księgowej i będzie przechowywany razem z nią przez okres wymagany przez przepisy prawa. Ponadto, formularz reklamacyjny będzie przechowywany do czasu upływu przedawnienia roszczeń związanych z umową, której dotyczy reklamacja. W związku z obsługą procesu reklamacyjnego, dane mogą być przetwarzane przez podmioty zewnętrzne zaangażowane w obsługę tego procesu, takie jak firmy kurierskie, operatorzy pocztowi, banki, hostingodawca, dostawca systemu CRM, biuro rachunkowe. Uprawnienia związane z przetwarzaniem danych: prawo do żądania dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, jak również prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych oraz prawo do złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych, prosimy o kontakt pod adresem [email protected] . Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi procesu reklamacyjnego.