Formularz reklamacyjny

Jeżeli chce Pan / Pani złożyć reklamację dotyczącą kupionego produktu, może Pan / Pani posłużyć się poniższym formularzem, należy go wypełnić a następnie kliknąć 'wyślij'. Reklamowany przedmiot należy odesłać na adres: Sneakers Joint, Ujście 14, Łódź 93-490, Polska

Dane Klienta:

(Obowiązkowe)

Data zawarcia umowy / numer zamówienia

Imię i nazwisko

Adres

(Dobrowolne, które jednak ułatwią nam komunikację)

Email

Telefon

Przedmiot reklamacji:

Produkt

Cena

Zgłoszenie reklamacji:

Opis wad

Kiedy wady zostały stwierdzone

Żądanie Reklamującego:

Inne (jakie?)

Administratorem danych osobowych podanych w formularzu będzie KOLEKT5 SP ZOO - PL7292756919. Dane będą przetwarzane w celu obsługi procesu reklamacyjnego, co stanowi nasz prawnie uzasadniony interes, o którym mowa w art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Jeżeli w wyniku reklamacji dojdzie do obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy, formularz reklamacyjny zostanie włączony do dokumentacji księgowej i będzie przechowywany razem z nią przez okres wymagany przez przepisy prawa. Ponadto, formularz reklamacyjny będzie przechowywany do czasu upływu przedawnienia roszczeń związanych z umową, której dotyczy reklamacja. W związku z obsługą procesu reklamacyjnego, dane mogą być przetwarzane przez podmioty zewnętrzne zaangażowane w obsługę tego procesu, takie jak firmy kurierskie, operatorzy pocztowi, banki, hostingodawca, dostawca systemu CRM, biuro rachunkowe. Uprawnienia związane z przetwarzaniem danych: prawo do żądania dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania, jak również prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych oraz prawo do złożenia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych. W sprawach związanych z ochroną danych osobowych, prosimy o kontakt pod adresem [email protected] . Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do obsługi procesu reklamacyjnego.