Zásady používání souborů cookies (EU)

Jde o pomocný překlad. V případě rozporů je závazná polská verze.

Tyto zásady používání souborů cookie byly naposledy aktualizovány 25. října 2026. Vztahují se na internetový obchod SneakersJoint dostupný na adrese https://sneakersjoint.com (všechny jazykové verze).

1. Kdo odpovídá za soubory cookie

Provozovatelem obchodu je KOLEKT5 sp. z o.o. (společnost s ručením omezeným), ul. Zielona 34B, 44-341 Skrbeńsko, Polsko (NIP: 7292756919, REGON: 528956304, KRS: 0001112313), dále: „my“. Za používání souborů cookie v obchodě odpovídáme my. Kontaktní údaje najdete v bodě 10.

Obchod funguje na platformě Shopify. Platformu, košík, pokladnu a zákaznické účty poskytuje Shopify International Limited (Irsko). Shopify zpravidla zpracovává údaje naším jménem. Výjimky popisujeme v bodě 6. Některé soubory cookie umísťují také externí poskytovatelé: Google, Microsoft (Clarity) a – jsou-li v obchodě zapnuté jejich pixely – Meta a TikTok. Činí tak prostřednictvím svých nástrojů propojených s obchodem a zpravidla teprve poté, co udělíte souhlas (bod 4).

2. Co jsou soubory cookie a podobné technologie

Soubor cookie (sušenka) je malý textový soubor. Webová stránka ho ukládá do prohlížeče ve vašem počítači, telefonu nebo jiném zařízení. Při dalších zobrazeních stránek a návštěvách prohlížeč uložené informace odesílá zpět na náš server nebo na server poskytovatele, který soubor umístil.

V těchto zásadách pro zjednodušení nazýváme „soubory cookie“ také podobné technologie:

  • skripty – části kódu spouštěné v prohlížeči nebo na serveru, díky nimž obchod funguje a je interaktivní;
  • pixely (pixelové značky) – malé části kódu, které zaznamenávají události v obchodě, např. zobrazení produktu, jeho přidání do košíku nebo nákup, a předávají je poskytovateli analytického či reklamního nástroje. Pixel se může nacházet i ve zprávě newsletteru odesílané přes Shopify Messaging a zaznamenat její otevření. Shopify počítá také kliknutí na odkazy v takové zprávě. Toto měření popisujeme v Zásadách ochrany osobních údajů (část o newsletteru);
  • místní úložiště prohlížeče – místo v prohlížeči, kam může stránka ukládat data podobně jako v souborech cookie.

Vlastní soubory cookie se ukládají v doméně obchodu a soubory cookie třetích stran v doméně poskytovatele (např. tiktok.com nebo doubleclick.net). Relační soubory se odstraňují po zavření prohlížeče. Trvalé soubory zůstávají uloženy po určitou dobu nebo do chvíle, než je odstraníte.

3. Kategorie souborů cookie a základ jejich používání

Soubory cookie dělíme do čtyř kategorií. Odpovídají kategoriím souhlasu v cookies liště Shopify:

  • Nezbytné – slouží k základnímu fungování obchodu: košík, pokladnu, přihlášení, bezpečnost, volbu země a zapamatování vašeho rozhodnutí o souhlasu. Bez nich bychom nemohli poskytovat službu, o kterou žádáte, a proto nevyžadují souhlas a v liště je nelze vypnout.
  • Předvolby – umožňují zobrazovat další obsah a pamatovat si vaše nastavení. V našem obchodě do této kategorie patří mapa Google na stránce kamenného obchodu (bod 5.2). Soubor localization, který si pamatuje zemi, Shopify řadí mezi nezbytné (bod 5.1).
  • Analytické – ukazují nám, jak obchod používáte (např. které stránky navštěvujete, na co klikáte a jak stránky posouváte), abychom ho mohli zlepšovat.
  • Marketingové – slouží k zobrazování reklam přizpůsobených vašim zájmům, k měření účinnosti kampaní a k přiřazování nákupů reklamám (atribuci). Díky nim se naše reklamy mohou zobrazovat i na jiných službách, např. Google, YouTube, Facebook, Instagram a TikTok.

Nezbytné soubory cookie používáme bez souhlasu, protože bez nich obchod nemůže fungovat. Údaje shromážděné pomocí nich zpracováváme k plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a na základě našeho oprávněného zájmu, tedy pro zajištění fungování a bezpečnosti obchodu (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). V zemích, ve kterých lištu zobrazujeme (bod 4.1), ostatní soubory cookie ukládáme do vašeho zařízení a čteme je pouze s vaším souhlasem, v souladu s čl. 399 polského zákona ze dne 12. července 2024 o elektronických komunikacích. Údaje shromážděné pomocí nich zpracováváme na základě tohoto souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR). Výjimku popisujeme v bodě 4.1: tag Google funguje v režimu Google Consent Mode v2 i před udělením souhlasu, avšak bez ukládání souborů cookie. Omezené informace o událostech, které tehdy odesílá do Google, zpracováváme na základě našeho oprávněného zájmu, tedy za účelem měření fungování obchodu a účinnosti našich nabídek ve službách Google (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Můžete vznést námitku (bod 8).

4. Souhlas se soubory cookie – lišta Shopify

4.1 Jak souhlas udělíte

Návštěvníkům z Polska, dalších států Evropského hospodářského prostoru a z Velké Británie zobrazujeme při první návštěvě cookies lištu. Jde o zabudovaný mechanismus souhlasů Shopify. V liště můžete přijmout všechny kategorie, odmítnout soubory cookie jiné než nezbytné, nebo si v nastavení předvoleb vybrat jednotlivé kategorie: předvolby, analytické a marketingové. Lišta se může zobrazit na stránkách obchodu, v košíku, v pokladně i na stránkách zákaznického účtu.

Dokud souhlas neudělíte, obchod neukládá soubory cookie z kategorií předvoleb, analytických ani marketingových. Statistiky Shopify, Microsoft Clarity a mapa Google se spouštějí až po souhlasu s příslušnou kategorií (mapu můžete načíst i jedním kliknutím – bod 5.2). Stejně fungují pixely Meta a TikTok, jsou-li zapnuté v aplikacích těchto poskytovatelů, a pixely dalších aplikací nainstalovaných v obchodě. Výjimkou je tag Google z aplikace Google & YouTube. Načítá se při každé návštěvě a funguje v režimu Google Consent Mode v2. Bez vašeho souhlasu neukládá soubory cookie, ale může do Google odesílat omezené informace o událostech (např. zobrazení stránky nebo produktu, nákup) bez identifikátorů ze souborů cookie. Pokud souhlas neudělíte, Google data o událostech od osob z Evropského hospodářského prostoru k personalizované reklamě nevyužívá.

Shopify vaše rozhodnutí automaticky předává prostřednictvím rozhraní Shopify Customer Privacy API aplikacím propojeným s obchodem:

  • Google & YouTube (tag Google: Google Merchant Center a – jsou-li propojeny – také Google Analytics 4 a Google Ads),
  • Facebook & Instagram (pixel Meta, je-li zapnutý),
  • TikTok (pixel TikTok, je-li zapnutý),
  • další aplikace nainstalované v obchodě, které mají vlastní pixely – události z obchodu a pokladny (např. zobrazení produktu, přidání do košíku, nákup) získávají teprve po vašem souhlasu s analytickými a marketingovými soubory.

Na základě téhož rozhodnutí obchod načítá Microsoft Clarity (souhlas s analytickými soubory) a mapu Google (souhlas se soubory předvoleb). Nastavení souhlasu se uplatňuje v pixelech, i těch fungujících na straně serveru, a v pokladně.

Pokud obchod navštěvujete ze země, ve které se lišta nezobrazuje, Shopify uplatňuje výchozí nastavení pro váš region. Může povolovat analytické a marketingové soubory cookie bez samostatné žádosti o souhlas. Takové soubory můžete zablokovat nebo odstranit v prohlížeči (bod 7). V těchto zemích údaje shromážděné pomocí takových souborů zpracováváme na základě našeho oprávněného zájmu, tedy za účelem analýzy fungování obchodu a propagace naší nabídky (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR). Můžete vznést námitku (bod 8) nebo využít stránku Vaše volby ohledně soukromí.

4.2 Jak souhlas změnit nebo odvolat

Souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat:

  • prostřednictvím odkazu „Předvolby cookies“ v patičce obchodu – otevře panel nastavení souhlasu, ve kterém jednotlivé kategorie zapnete nebo vypnete;
  • odstraněním souborů cookie v prohlížeči (bod 7) – při další návštěvě se lišta zobrazí znovu;
  • napsáním nám (bod 10).

Odvolání souhlasu nemá vliv na zákonnost zpracování, které proběhlo na základě souhlasu před jeho odvoláním. Po odvolání souhlasu už neukládáme nové soubory cookie z dané kategorie. Soubory uložené dříve můžete smazat v nastavení prohlížeče.

5. Soubory cookie používané v obchodě

Níže najdete soubory cookie, které se mohou uložit, když obchod používáte. Názvy, účely a doby platnosti uvádíme podle informací dodavatelů platných ke dni aktualizace těchto zásad. Dodavatelé je mohou měnit. Které soubory se uloží, závisí na funkcích, které využíváte (například slevový kód, přihlášení přes Shop, mapa Google). Poznámka „dle zásad dodavatele“ znamená, že dodavatel v popisu, o který se opíráme, neuvádí pevnou dobu platnosti souboru. Aktuální informace najdete v jeho zásadách (bod 6).

5.1 Nezbytné

Název Dodavatel Účel Doba platnosti
_shopify_essential Shopify Uchovává informace nezbytné pro správné fungování obchodu: údaje o relaci a pokladně a údaje chránící před manipulací. 1 rok
__Host-Http-shop_binding Shopify Propojuje přihlašovací okno „Přihlásit se přes Shop“ (Login with Shop) s relací vašeho prohlížeče. 3 hodiny
_shopify_test Shopify Ověřuje, zda prohlížeč podporuje soubory cookie. 1 minuta
cart Shopify Uchovává informace o obsahu košíku. 2 týdny
cart_currency Shopify Po dokončení nákupu vytvoří nový, prázdný košík ve stejné měně. 2 týdny
discount_code Shopify Zapamatuje si slevový kód z odkazu (adresy URL) a přenese ho do pokladny. relace
localization Shopify Nastavuje v košíku správnou zemi. 1 rok

5.2 Předvolby (se souhlasem, s výjimkami popsanými v bodě 4.1)

Do této kategorie patří mapa Google na stránce kamenného obchodu ve Wrocławi a na dalších stránkách s mapou příjezdu. Pokud udělíte souhlas se soubory cookie předvoleb, mapa se načte hned. Bez tohoto souhlasu místo mapy uvidíte tlačítko „Zobrazit mapu Google“ – mapa se načte až po jeho kliknutí. Po načtení mapy Google obdrží vaši IP adresu a informace o prohlížeči a může na vašem zařízení uložit nebo přečíst vlastní soubory cookie.

Název Dodavatel Účel Doba platnosti
soubory cookie Google, např. NID Google (Mapy Google, doména google.com, soubory třetí strany) Zobrazení vložené mapy a zapamatování nastavení, např. jazyka. Google používá soubor NID i pro vlastní účely, mimo jiné pro analytiku a zobrazování reklam ve službách Google nepřihlášeným osobám. NID: 6 měsíců od posledního použití; ostatní dle zásad dodavatele

5.3 Analytické (se souhlasem, s výjimkami popsanými v bodě 4.1)

Využíváme statistiky Shopify a nástroj Microsoft Clarity. Clarity vytváří teplotní mapy a nahrávky relací, tedy záznam toho, jak se pohybujete po stránkách obchodu (kliknutí, posouvání, pohyby kurzoru). Díky tomu vidíme, co v obchodě nefunguje, jak má. Clarity načítáme až po vašem souhlasu s analytickými soubory a předáváme mu také vaše rozhodnutí ohledně marketingových souborů. Značka Google z aplikace Google & YouTube může také předávat data do Google Analytics 4. Podle Google tato služba neukládá ani neuchovává IP adresy.

Název Dodavatel Účel Doba platnosti
_shopify_analytics Shopify Uchovává analytická data ze stránek obchodu a pokladny. 1 rok
_clck Microsoft (Clarity) Uchovává identifikátor uživatele Clarity a jeho nastavení v našem obchodě. 1 rok
_clsk Microsoft (Clarity) Spojuje jednotlivá zobrazení stránek do jedné nahrávky relace. 1 den
CLID, MUID, MR, SM, ANONCHK Microsoft (domény Microsoft, soubory třetí strany) Rozpoznávají prohlížeč ve službách Microsoft a synchronizují jeho identifikátor mezi doménami Microsoft. Podle Microsoft se soubor MUID používá také pro reklamu a analytiku. dle zásad dodavatele
_ga Google (Google Analytics 4) Rozlišuje uživatele. 2 roky
_ga_<identifikátor služby> Google (Google Analytics 4) Udržuje stav relace. 2 roky

5.4 Marketingové (se souhlasem, s výjimkami popsanými v bodě 4.1)

Shopify v této kategorii ukládá jeden vlastní soubor: _shopify_marketing. Ostatní soubory ukládá značka Google a – pokud jsou zapnuté – pixely Meta a TikTok, které fungují prostřednictvím aplikací těchto dodavatelů. Pokud je značka Google propojená s Google Ads, ukládá také reklamní soubory cookie Google Ads.

Název Dodavatel Účel Doba platnosti
_shopify_marketing Shopify Uchovává marketingová data ze stránek obchodu a pokladny. 1 rok
_gcl_au Google (Google Ads) Analytika, reklama a zabezpečení v reklamních službách Google, včetně měření účinnosti reklam. 90 dní
_gcl_aw, _gcl_gb, _gcl_ag Google (Google Ads) Analytika, reklama a zabezpečení v Google Ads. 90 dní
IDE Google (doubleclick.net, soubor třetí strany) Reklama a měření v reklamních službách Google. 13 měsíců (v EHP a ve Spojeném království)
test_cookie Google (doubleclick.net, soubor třetí strany) Pomocný soubor cookie reklamních služeb Google. 15 minut
_fbp Meta (pixel Meta) Identifikuje prohlížeč pro účely reklamy a analytiky. 90 dní
_fbc Meta (pixel Meta) Uchovává identifikátor kliknutí (fbclid), který se přidává k adrese stránky, když kliknete na reklamu na platformě Facebook nebo Instagram. dle zásad dodavatele
_ttp TikTok (pixel TikTok; doména obchodu a .tiktok.com) Měření a zlepšování účinnosti reklamních kampaní a personalizace vašeho zážitku v TikTok, včetně reklam. 13 měsíců od posledního použití
ttcsid_, ttcsid_<kód pixelu> TikTok (pixel TikTok) Měření a zlepšování účinnosti reklamních kampaní a personalizace vašeho zážitku v TikTok, včetně reklam. 13 měsíců od posledního použití
ttclid TikTok (pixel TikTok) Měření a zlepšování účinnosti reklamních kampaní a personalizace vašeho zážitku v TikTok, včetně reklam. 13 měsíců od posledního použití
_tt_enable_cookie TikTok (pixel TikTok) Soubor cookie pixelu TikTok související s měřením reklam. dle zásad dodavatele
_pangle TikTok (analytics.pangle-ads.com, soubor třetí strany) Měření účinnosti a personalizace reklam v reklamní síti Pangle. 13 měsíců od posledního použití

6. Poskytovatelé souborů cookie a jejich zásady

  • Shopify International Limited, The Sidings, 4th Floor, Grand Canal Quay, Dublin D02 E7K8, Irsko – poskytovatel platformy obchodu. Údaje zpravidla zpracovává naším jménem jako zpracovatel. Zásady používání souborů cookie: shopify.com/legal/cookies, zásady ochrany osobních údajů: shopify.com/legal/privacy. Část údajů Shopify zpracovává jako samostatný správce: když používáte účet Shop (například se přihlašujete přes Shop) a v rámci služeb Shopify Network Intelligence. Tyto služby jsou v našem obchodě zapnuté, protože je vyžaduje nástroj Shopify Messaging, přes který rozesíláme newsletter. V jejich rámci Shopify využívá údaje také v souvislosti s vaší aktivitou u jiných prodejců používajících Shopify. V zemích, kde zobrazujeme banner (bod 4.1), se vám reklamy založené na vaší aktivitě v našem obchodě, u jiných prodejců a v Shopify mohou zobrazovat jen s vaším souhlasem s marketingovými soubory cookie. Pokud odmítnete jiné než nezbytné soubory cookie, údaje z vašeho zařízení se k takovým účelům nevyužívají. Pravidla popisují Zásady ochrany osobních údajů spotřebitelů Shopify: shopify.com/legal/privacy/app-users. Svá práva vůči Shopify, včetně odvolání souhlasu a vznesení námitky, můžete uplatnit přes portál Shopify pro ochranu soukromí: privacy.shopify.com.
  • Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko – značka Google (Google Merchant Center a, pokud jsou propojené, Google Analytics 4 a Google Ads) a Mapy Google. V Google Analytics 4 jedná Google jako zpracovatel, v Google Ads jako nezávislý správce. Údaje, které Google získá po načtení vložené mapy, zpracovává jako samostatný správce podle svých zásad ochrany osobních údajů. Zásady ochrany osobních údajů: policies.google.com/privacy. Jak Google používá soubory cookie: policies.google.com/technologies/cookies. Popis reklamních souborů cookie Google: business.safety.google/adscookies. Popis souborů cookie Google Analytics: support.google.com/analytics/answer/11397207.
  • Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, D18 P521, Irsko – Microsoft Clarity (teplotní mapy a nahrávky relací). Podle Microsoft jedná služba Clarity jako správce údajů a Microsoft zpracovává shromážděná data také podle zásad svého prohlášení o ochraně osobních údajů. Nahrávky relací Clarity zpravidla uchovává 30 dní od pořízení, nahrávky označené jako oblíbené a náhodně vybraný vzorek nahrávek až 9 měsíců. Microsoft může údaje předávat společnosti Microsoft Corporation v USA na základě standardních smluvních doložek. Soubory cookie Clarity: learn.microsoft.com/clarity/setup-and-installation/clarity-cookies, prohlášení o ochraně osobních údajů: privacy.microsoft.com/pl-pl/privacystatement.
  • Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irsko – pixel Meta (Facebook, Instagram), pokud je zapnutý v aplikaci Facebook & Instagram. Když pixel funguje, jsme při sběru údajů o událostech a jejich předávání společnosti Meta společnými správci s Meta (čl. 26 GDPR). Za získání vašeho souhlasu a informování o tomto zpracování odpovídáme my. Meta pak tyto údaje zpracovává jako nezávislý správce a svá práva k údajům uchovávaným společností Meta můžete uplatňovat přímo vůči Meta. Podstatný obsah ujednání: facebook.com/legal/controller_addendum. Zásady ochrany osobních údajů: facebook.com/privacy/policy, zásady používání souborů cookie: facebook.com/policies/cookies.
  • TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irsko (společně s TikTok Information Technologies UK Limited) – pixel TikTok, pokud je zapnutý v aplikaci TikTok. Údaje z pixelu TikTok zpracováváme společně s TikTok jako společní správci (čl. 26 GDPR). Za získání vašeho souhlasu a informování o tomto zpracování odpovídáme my. Podstatný obsah ujednání s TikTok vám na požádání poskytneme (bod 10). Zásady ochrany osobních údajů pro EHP: tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy. Popis souborů cookie pixelu: ads.tiktok.com/help/article/using-cookies-with-tiktok-pixel.

Události z obchodu a pokladny mohou se souhlasem získávat také dodavatelé dalších aplikací nainstalovaných v obchodě, které mají vlastní pixely (bod 4.1), včetně dodavatelů se sídlem mimo Evropský hospodářský prostor. Jejich aktuální seznam vám poskytneme na požádání (bod 10).

Pokud zvolíte platbu Klarna, přejdete na stránku Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Švédsko. Klarna tam používá vlastní soubory cookie a je samostatným správcem údajů: informace o ochraně soukromí Klarna.

Více o účelech zpracování údajů a o jejich předávání mimo Evropský hospodářský prostor si přečtete v našich Zásadách ochrany osobních údajů.

7. Jak smazat nebo zablokovat soubory cookie v prohlížeči

V nastavení prohlížeče můžete smazat uložené soubory cookie a zablokovat všechny nebo jen vybrané, například soubory třetích stran. Prohlížeč můžete také nastavit tak, aby se vás před uložením souboru zeptal. Možnosti najdete nejčastěji zde (názvy se mohou lišit podle verze prohlížeče):

  • Google Chrome – Nastavení → Soukromí a zabezpečení → Smazat údaje o prohlížení / Soubory cookie třetích stran;
  • Mozilla Firefox – Nastavení → Soukromí a zabezpečení → Cookies a data stránek;
  • Safari – na počítači Mac: Nastavení → Soukromí → Spravovat data webů; na iPhonu a iPadu: Nastavení → Safari → Vymazat historii a data webů;
  • Microsoft Edge – Nastavení → Soukromí, vyhledávání a služby → Vymazat údaje o prohlížení / Soubory cookie a oprávnění webu.

Můžete také používat soukromý režim (anonymní okno). Po jeho zavření prohlížeč soubory cookie z této relace smaže.

Pokud zablokujete nezbytné soubory cookie, může část obchodu, například košík a pokladna, fungovat nesprávně. Když soubory cookie smažete, banner se vás při další návštěvě znovu zeptá na souhlas.

Reklamy a analytiku můžete omezit také přímo u dodavatelů:

8. Vaše práva

V souvislosti s osobními údaji shromážděnými prostřednictvím souborů cookie máte právo:

  • vědět, za jakým účelem vaše údaje zpracováváme, co se s nimi děje a jak dlouho je uchováváme;
  • získat přístup ke svým údajům a jejich kopii;
  • požadovat opravu, výmaz údajů nebo omezení jejich zpracování;
  • přenést údaje, tedy získat je od nás a předat jinému správci, pokud je zpracováváme na základě souhlasu nebo smlouvy;
  • vznést námitku proti zpracování založenému na našem oprávněném zájmu;
  • kdykoli odvolat souhlas (bod 4.2), aniž by tím byla dotčena zákonnost zpracování před jeho odvoláním;
  • podat stížnost u předsedy polského Úřadu pro ochranu osobních údajů (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

Chcete-li tato práva uplatnit, napište nám (bod 10). Podrobnosti najdete v Zásadách ochrany osobních údajů.

9. Změny zásad používání souborů cookie

Tyto zásady můžeme aktualizovat, například když změníme nástroje používané v obchodě nebo když dodavatelé změní své soubory cookie. Datum poslední aktualizace je uvedeno na začátku dokumentu.

10. Kontaktní údaje

Máte-li dotazy nebo připomínky týkající se souborů cookie či těchto zásad, kontaktujte nás:

KOLEKT5 společnost s ručením omezeným
ul. Zielona 34B, 44-341 Skrbeńsko
Polsko
NIP: 7292756919, REGON: 528956304, KRS: 0001112313
Webové stránky: https://sneakersjoint.com
E-mail: support@sneakersjoint.com
Telefon: +48 537 637 538