Rücksendungen

Sie planen eine Rücksendung? So funktioniert es!

Schritt 1

Informationen zu Rücksendung/Umtausch

Eine Rücksendung oder ein Umtausch der Bestellung ist bis zu 14 Kalendertage nach Erhalt des Pakets möglich. Bitte vergewissern Sie sich, dass diese Frist nicht überschritten wurde. Maßgeblich für die Rücksendung ist das Datum, an dem das Rücksendepaket aufgegeben wurde.

Bitte beachten Sie, dass bei Sonderbestellungen – Artikeln auf Bestellung – keine Rückerstattung des Kaufpreises möglich ist. Möglich ist nur ein Umtausch oder Tausch gegen einen anderen Artikel nach vorheriger Absprache. Kontaktieren Sie uns dazu bitte per E-Mail unter support@sneakersjoint.com.

Hygieneartikel (z. B. Unterwäsche) sowie Produkte auf Bestellung sind vom regulären Rückgabeverfahren ausgeschlossen.

Schritt 2

Rücksende-/Umtauschformular ausfüllen

Füllen Sie das Rücksendeformular hier aus, drucken Sie es aus und legen Sie es dem Paket bei.

Schritt 3

Verpacken

Packen Sie das Paket: Legen Sie den Karton mit den Schuhen oder der Kleidung in einen weiteren Schutzkarton und sichern Sie das zurückgesendete Produkt ausreichend. Vergewissern Sie sich, dass das Paket gut gesichert ist! Vergessen Sie nicht, das ausgefüllte Rücksendeformular beizulegen. Ohne dieses ist keine Rücksendung möglich!

Schritt 4

Rücksendung/Umtausch aufgeben

Die Rücksendung können Sie über die Website www.inpost.pl/SzybkieNadania/ oder mit einem beliebigen anderen Kurierdienst bzw. per Post an die Adresse unseres Lagers aufgeben:

Firmenname: SneakersJoint
E-Mail-Adresse: support@sneakersjoint.com
Straße: Zielona 34B
Postleitzahl: 44 - 341
Ort: Skrbeńsko
Telefon: +48 608853290

Schritt 5

Rücksendung/Umtausch versenden

Senden Sie das Paket mit der Bestellung an die Adresse aus dem vorherigen Schritt.

Schritt 6

Abwicklung von Rücksendung/Umtausch

Die Rückerstattung des Kaufpreises bzw. der Umtausch erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang des Pakets bei uns und Prüfung des Zustands des zurückgesendeten Produkts.