FAQ

Ja, alle verkauften Artikel sind authentisch. Jedes Paar wird von unseren Experten auf Echtheit und Qualität geprüft, bevor es in Ihre Hände gelangt. Die Produkte befinden sich in einwandfreiem Zustand, einschließlich der Verpackung. Einen detaillierten Einblick in unser Prüfverfahren erhalten Sie unter der Registerkarte Echtheit.

Die meisten Produkte, die wir verkaufen, sind Sammlerstücke. Der Grund dafür ist die begrenzte Anzahl der verfügbaren Modelle pro Ausgabe. Alle bei uns erhältlichen Modelle sind entweder in den Geschäften ausverkauft oder wurden von Privatpersonen bei speziellen Verlosungen gewonnen. Sie werden dann von uns zurückgekauft und geprüft. Unser Ziel ist es, limitierte Produkte zum bestmöglichen, marktgerechten Preis anzubieten. Dabei legen wir großen Wert auf Zustand und Echtheit, damit der Kunde sicher sein kann, das zu bekommen, wofür er bezahlt hat. Um dies zu erreichen, arbeiten wir mit einem Netzwerk von privaten und professionellen Lieferanten weltweit zusammen.

Die meisten Produkte, die wir anbieten, sind Unisex-Produkte. Wir raten Ihnen persönlich, die europäische Größe (EU) zu wählen, da diese bei allen Marken, die wir anbieten, am besten geeignet ist. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Größe Sie wählen sollen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail (

[email protected]) oder auf Instagram.

Die Modelle der Yeezy-Kollektion fallen eine halbe Nummer kleiner aus als Ihre tatsächliche Größe. Das heißt, wenn Sie normalerweise Größe 44 tragen, empfehlen wir Ihnen bei den Yeezy-Modellen die Größe 44 2/3 EU (also eine halbe Nummer größer). Für die Modelle Yeezy Slides und Yeezy Foam empfehlen wir, sie mindestens eine oder anderthalb Nummern größer zu nehmen. Wenn Sie also normalerweise die Größe 40,5 EU tragen, empfehlen wir Ihnen, für die Yeezy Slides und Foam-Modelle die Größe 42 EU zu wählen.

Die Modelle der Air Jordan-Kollektion werden in Ihrer tatsächlichen Größe geliefert. Wir empfehlen, die Schuhe in der Größe zu bestellen, die Sie normalerweise tragen.

Der Schuhmarkt funktioniert nach dem Prinzip von Angebot und Nachfrage. Wenn ein bestimmtes Produkt sehr begehrt ist, steigt sein Marktpreis drastisch an, sodass sich die Preise an einem einzigen Tag um einen erheblichen Prozentsatz ändern können. Das Gleiche gilt für die Größen, wobei eine Größe begehrter sein kann als andere oder sehr schwer zu finden ist.

Die meisten Produkte in unserem Shop sind ab Lager lieferbar. Sie befinden sich in unserem Lager in Polen, von wo aus sie versandt werden, sobald wir Ihre Zahlung erhalten haben. Die durchschnittliche Lieferzeit innerhalb Polens beträgt 2-3 Tage, innerhalb Europas 5-7 Tage. Andere Länder ca. 7-14 Tage. Wenn Sie jedoch einen Artikel bestellt haben, der auf Bestellung lieferbar ist, verlängert sich die Lieferzeit. Die durchschnittliche Lieferzeit beträgt 7 Tage, aber wenn die Verfügbarkeit eines Artikels extrem schwierig ist, kann sich die Lieferzeit auf 14 oder 21 Tage verlängern. Wir werden Sie über den gesamten Prozess und jeden Schritt auf dem Laufenden halten. Sie können uns auch jederzeit per E-Mail ([email protected]) oder über Instagram (empfohlen) kontaktieren,

um den Status Ihrer Bestellung abzufragen.

Wenn das von Ihnen bestellte Produkt auf unserer Website erhältlich ist, haben Sie die Möglichkeit, es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets zurückzugeben. Gehen Sie dazu auf die Seite

’Rückgabe und
Umtausch’. In Auftrag gegebene Bestellungen sind von der Rückgabe ausgeschlossen, da es sich um Sonderbestellungen handelt. In diesem Fall erfolgt der Umtausch je nach Verfügbarkeit der Größe, die der Kunde umtauschen möchte. Der Preis für eine andere Größe kann variieren – er kann höher oder niedriger sein als bei der ursprünglichen Bestellung. Der Differenzbetrag muss zusätzlich bezahlt werden oder wird dem Kunden nach Abschluss der Transaktion zurückerstattet, wenn er zu seinen Gunsten ausfällt. Um den genauen Umtauschbetrag zu erfahren, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail ([email protected]) oder über

Instagram.

Kontaktieren Sie uns! Unsere E-Mail-Adresse für Bestellungen lautet [email protected].
Wir werden unser Bestes tun, um Ihnen das gewünschte Modell zu besorgen.

Maßgeschneiderte Produkte sind Produkte, die auf besonderen Wunsch des Kunden erhältlich sind. Das bedeutet, dass jede derartige Bestellung auf die Anforderungen des Kunden zugeschnitten ist. Wenn Sie ein Paar in limitierter Auflage kaufen möchten, das wir in einer bestimmten Größe nicht vorrätig haben, bestellen Sie es über unsere Website, und wir werden es für Sie auf der ganzen Welt suchen!