Guten Tag!
Wir freuen uns, dass Sie sich beim Kauf Ihrer neuen Schuhe an uns gewandt haben.
Um alle Formalitäten zu erfüllen, möchten wir Ihnen zunächst unsere vollständigen Registrierungsdaten als Shop-Verwalter und Verkäufer mitteilen: JMKI – Jeremi Krzyżaniak, ul. Przestrzenna 53a, 93-424 Łódź, NIP: 729 272 84 84, REGON: 381904835.
Nachfolgend finden Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die alle Informationen über die Abgabe einer Bestellung, die zu einem Vertragsabschluss führt, die Einzelheiten der Erfüllung des abgeschlossenen Vertrages, die im Shop verfügbaren Liefer- und Zahlungsarten, das Widerrufs- oder Reklamationsverfahren enthalten.
Wir verkaufen Schuhe von Weltmarken, die jeweils mit einem Echtheitszertifikat von Sneakers Joint geliefert werden, das durch unser Markenhologramm bestätigt wird.
Wenn Sie Kommentare, Fragen oder Bedenken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter: [email protected].
Viel Spaß beim Einkaufen!
Sneakers – Gemeinsames Team des Online-Shops
- 1 Definitionen
Im Sinne dieses Reglements haben die folgenden Begriffe folgende Bedeutung:
- Käufer – die natürliche oder juristische Person oder Rechtsperson, die die Zahlung für die gekaufte Ware leistet;
- Verbraucher – eine natürliche Person, die mit dem Verkäufer einen Kaufvertrag abschließt, der nicht unmittelbar mit ihrer wirtschaftlichen oder beruflichen Tätigkeit zusammenhängt;
- Die Bestimmungen über den Verbraucher gelten auch für eine natürliche Person, die mit dem Verkäufer einen Vertrag abschließt, der in unmittelbarem Zusammenhang mit ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit steht, wenn sich aus dem Inhalt des Vertrages ergibt, dass dieser nicht ihrer beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit zugerechnet werden kann, was sich insbesondere aus dem Zweck der beruflichen oder gewerblichen Tätigkeit ergibt, der gemäß den Bestimmungen über das Zentralregister und die Informationen über die berufliche oder gewerbliche Tätigkeit angegeben wurde.
- Allgemeine Geschäftsbedingungen – dieses Dokument, das den Prozess des Vertragsabschlusses, seine Ausführung, die Liefer- und Zahlungsformen sowie das Verfahren für den Rücktritt vom Vertrag und das Beschwerdeverfahren regelt. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind abrufbar unter https://sneakersjoint.com/regulamin-sklepu-internetowego/;
- Shop – Online-Shop unter https://sneakersjoint.com/ ;
- Site oder Shop-Seite – die Website des Shops, verfügbar unter: https://sneakersjoint.com/
- Verkäufer – JMKI – Jeremi Krzyżaniak, ul. Przestrzenna 53a, Łódź 93-424, NIP: 729 272 84 84, REGON: 381904835;
- Sonderbestellungen – Bestellungen, die die in § 7 der vorliegenden Ordnung genannten Waren umfassen;
- Siegel – ein Verschleißschutz, der so angebracht ist, dass das Anprobieren von Schuhen nicht erschwert wird;
- Schuhe, die keine Gebrauchsspuren aufweisen – Schuhe, die keine anderen als die durch normale Abnutzung verursachten Gebrauchsspuren aufweisen, die über das hinausgehen, was zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise des Produkts erforderlich ist, oder Schuhe, deren Siegel nicht gebrochen, beschädigt oder entfernt wurde.
- Gesetz über Verbraucherrechte – Gesetz über Verbraucherrechte, Gesetzblatt 2014, Punkt 827, d. h. Gesetzblatt 2020, Punkt 287.
- 2 Einleitende Bestimmungen
- Die Geschäftsordnung legt die Bedingungen für die Nutzung des Shops sowie die Rechte und Pflichten des Verkäufers und der Käufer fest.
- Im Shop werden Originalschuhe von Weltmarken ohne Gebrauchsspuren verkauft. Dies wird dadurch garantiert, dass die verkauften Schuhe immer mit einem Sneakers Joint Echtheitszertifikat versehen sind, das durch das Hologramm der Marke bestätigt wird.
- Im Shop kann der Käufer die auf seinen Seiten angezeigten Produkte kaufen und eine Bestellung gemäß § 7 aufgeben. Der Verkäufer führt Einzelhandelsverkäufe durch, während er den Käufern elektronische Dienstleistungen anbietet.
- Der Gegenstand der Leistung und seine Hauptmerkmale (z. B. Marke, Farbe oder Größe des Schuhs) werden dem Käufer auf der Webseite des Shops mitgeteilt, mit Ausnahme von Sonderbestellungen, deren Gegenstand im Inhalt der vom Käufer per E-Mail aufgegebenen Sonderbestellung angegeben werden kann.
- Um den Shop zu nutzen, insbesondere um einen Kauf im Shop zu tätigen, ist es nicht erforderlich, bestimmte technische Voraussetzungen zu erfüllen, wie z. B. einen Computer oder ein anderes Gerät des Käufers. Ausreichend sind:
(a) ein Zugang zum Internet,
b) ein Standard-Betriebssystem,
c) ein Standard-Internet-Browser,
d) das Vorhandensein einer aktiven E-Mail-Adresse. - Der Käufer kann einen Kauf im Shop nicht anonym oder unter einem Pseudonym tätigen.
- Bei der Nutzung des Shops ist es untersagt, rechtswidrige Inhalte zu übermitteln, insbesondere über die im Shop zur Verfügung stehenden Formulare zu versenden.
- Alle auf den Shop-Seiten angegebenen Produktpreise sind Bruttopreise.
- 3 Elektronisch erbrachte Dienstleistungen
- Über den Shop bietet der Verkäufer dem Käufer elektronische Dienstleistungen an.
- Die grundlegende Dienstleistung, die der Verkäufer dem Käufer auf elektronischem Wege anbietet, besteht darin, dem Käufer die Möglichkeit zu geben, über den Shop eine Bestellung aufzugeben, die zum Abschluss eines Kaufvertrags mit dem Verkäufer führt. Die Abgabe einer Bestellung ist möglich, ohne über ein Konto im Shop zu verfügen.
- Entscheidet sich der Käufer für die Einrichtung eines Kontos im Shop, stellt der Verkäufer dem Käufer eine elektronische Dienstleistung zur Verfügung, die in der Einrichtung und Führung eines Kontos im Shop besteht. In diesem Konto werden die Daten des Käufers und die Historie der von ihm getätigten Bestellungen gespeichert. Der Käufer meldet sich bei dem Konto mit seiner E-Mail-Adresse und einem von ihm festgelegten Passwort an.
- Ein Konto wird im Shop durch Ankreuzen des entsprechenden Kontrollkästchens im Bestellvorgang oder durch Ausfüllen eines separaten Kontoregistrierungsformulars auf der Shop-Website erstellt. Der Käufer kann das Konto jederzeit über die Kontoverwaltung oder durch eine entsprechende Anfrage an den Verkäufer löschen. Mit der Löschung des Kontos werden jedoch nicht die Informationen über die unter Verwendung des Kontos getätigten Bestellungen gelöscht, die vom Verkäufer bis zum Ablauf der Verjährungsfrist für Ansprüche aus dem durch die Nutzung des Shops geschlossenen Vertrag oder für die gesamte Dauer des Betriebs des Shops gespeichert werden, es sei denn, der Käufer widerspricht der Speicherung dieser Informationen zu einem früheren Zeitpunkt und der Verkäufer hat kein überwiegendes Interesse an der Speicherung dieser Informationen.
- Entscheidet sich der Käufer für das Abonnement des Newsletters, erbringt der Verkäufer für den Käufer auch eine elektronische Dienstleistung, die darin besteht, dem Käufer E-Mails mit Informationen über Neuigkeiten, Produkte oder Aktionen des Verkäufers zuzusenden. Das Abonnement des Newsletters erfolgt durch Ausfüllen und Absenden des Newsletter-Anmeldeformulars oder durch Anklicken eines entsprechenden Kästchens im Rahmen des Bestellvorgangs. Der Käufer kann den Service jederzeit abbestellen, indem er auf die Schaltfläche “Abbestellen” klickt, die in jeder im Rahmen des Newsletters versandten Nachricht sichtbar ist, oder indem er eine entsprechende Anfrage an den Verkäufer sendet.
- Die Dienstleistungen werden dem Käufer auf elektronischem Wege kostenlos zur Verfügung gestellt. Die über den Shop abgeschlossenen Kaufverträge sind jedoch kostenpflichtig.
- Um die Sicherheit des Käufers und der Datenübermittlung im Zusammenhang mit der Nutzung des Shops zu gewährleisten, ergreift der Verkäufer technische und organisatorische Maßnahmen, die dem Grad des Sicherheitsrisikos der erbrachten Leistungen angemessen sind, insbesondere Maßnahmen zur Verhinderung der Kenntnisnahme und Veränderung von personenbezogenen Daten durch Unbefugte.
- Der Verkäufer ergreift Maßnahmen, um den ordnungsgemäßen Betrieb des Shops zu gewährleisten. Der Käufer ist verpflichtet, den Verkäufer über Unregelmäßigkeiten oder Unterbrechungen im Betrieb des Shops zu informieren.
- Eventuelle Reklamationen und Anmerkungen, die das Funktionieren des Shops betreffen, kann der Käufer per E-Mail an die Adresse [email protected] senden. In der Reklamation hat der Käufer die Art der Unregelmäßigkeit im Funktionieren des Shops und das Datum ihres Auftretens anzugeben. Der Verkäufer prüft alle Reklamationen innerhalb von 30 Tagen nach deren Erhalt und informiert den Kunden über die Lösung der Reklamation über die E-Mail-Adresse des Reklamierenden.
- 4 Eine Bestellung aufgeben
- Der Käufer kann eine Bestellung als registrierter Kunde[1] oder als Gast aufgeben.
- Ein registrierter Kunde ist ein Käufer, der ein Konto im Shop hat. Der Käufer kann ein Konto einrichten, indem er das entsprechende Kontrollkästchen während des Bestellvorgangs ankreuzt oder indem er ein unabhängiges Formular zur Registrierung eines Kontos ausfüllt, das auf der Website des Shops verfügbar ist.
- Wenn der Käufer über ein Konto im Shop verfügt, sollte er sich dort anmelden, bevor er eine Bestellung aufgibt. Die Anmeldung ist auch während des Bestellvorgangs möglich, indem er auf den Link klickt, der in der angezeigten Nachricht enthalten ist.
- Die Bestellung erfolgt durch Ausfüllen des Bestellformulars, nachdem die Produkte, die den Käufer interessieren, in den Warenkorb gelegt wurden. Das Formular muss die für die Bestellung erforderlichen Daten enthalten. Bei der Bestellung wählt der Käufer auch die Art der Lieferung der bestellten Produkte und die Art der Bezahlung der Bestellung. Die Aufgabe einer Bestellung setzt die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus, die der Käufer vorher lesen muss. Bei Zweifeln bezüglich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann sich der Käufer an den Verkäufer unter [email protected] wenden.
- Der Bestellvorgang wird durch Anklicken des Buttons zum Abschluss der Bestellung abgeschlossen. Dieser Vorgang stellt eine Willenserklärung des Käufers dar, die zum Abschluss eines Kaufvertrages mit dem Verkäufer führt.
- Die Bestellung erfolgt durch Ausfüllen des Bestellformulars, nachdem die Produkte, die den Käufer interessieren, in den Warenkorb gelegt wurden. Das Formular muss die für die Bestellung erforderlichen Angaben enthalten. Bei der Bestellung wählt der Käufer auch die Art der Lieferung der bestellten Produkte und die Art der Bezahlung der Bestellung. Die Aufgabe einer Bestellung setzt die Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen voraus, die der Käufer vorher lesen muss. Bei Zweifeln bezüglich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann sich der Käufer an den Verkäufer unter [email protected] wenden.
- Der Käufer ist verpflichtet, im Bestellformular wahrheitsgemäße Angaben zu seiner Person zu machen. Der Käufer haftet für die Angabe falscher personenbezogener Daten. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Ausführung der Bestellung zu verweigern, wenn der Käufer falsche Daten angegeben hat oder wenn die Daten berechtigte Zweifel des Verkäufers an ihrer Richtigkeit aufkommen lassen. In einem solchen Fall wird der Käufer telefonisch oder per E-Mail über die Zweifel des Verkäufers informiert. In einem solchen Fall hat der Käufer das Recht, innerhalb von 7 Tagen alle Umstände zu erläutern, die mit der Überprüfung der Richtigkeit der angegebenen Daten zusammenhängen. Liegen dem Verkäufer keine Daten vor, die eine Kontaktaufnahme mit dem Käufer ermöglichen, wird der Verkäufer nach der Kontaktaufnahme durch den Käufer alle Klarstellungen vornehmen.
- Der Käufer erklärt, dass alle von ihm im Bestellformular gemachten Angaben der Wahrheit entsprechen, während der Verkäufer nicht verpflichtet ist, deren Wahrhaftigkeit und Richtigkeit zu überprüfen, obwohl er gemäß Absatz 7 dieses Abschnitts ein solches Recht hat.
- 5 Lieferung und Zahlung
- Die verfügbaren Versandmethoden werden auf der Website des Shops beschrieben und dem Käufer während des Bestellvorgangs angezeigt. Die Kosten für die Lieferung einer Bestellung trägt der Käufer, es sei denn, der Verkäufer gibt auf der Website des Shops etwas anderes an. Der Verkäufer hat das Recht, eine Bestellung in mehrere separate Sendungen aufzuteilen, ohne dass dem Käufer dadurch zusätzliche Kosten entstehen.
- Die für eine Bestellung zur Verfügung stehenden Zahlungsarten werden auf der Website des Shops beschrieben und dem Käufer in der Phase der Bestellung vorgestellt.
- Elektronische Zahlungen werden über Paynow, Przelewy24, Stripe, PayPal, Klarna abgewickelt.
- Der Online-Zahlungsdienstleister für Kartenzahlungen ist Stripe, Przelewy24.
- Im Shop können Sie mit folgenden Karten bezahlen: Visa, Visa Electron, Mastercard, MasterCard Electronic, Maestro, American Express, Discover.
- Wenn der Käufer eine Rechnung angefordert hat, wird diese elektronisch an die auf dem Bestellformular angegebene E-Mail-Adresse geschickt.
- Die Zahlung erfolgt, sobald sie auf dem Bankkonto des Verkäufers gutgeschrieben ist.
- Der Zeitpunkt der Rückgabe ist der Zeitpunkt, an dem das Bankkonto des Verkäufers belastet wird.
- Wurde die Zahlung auf elektronischem Wege vorgenommen, so sind alle Erstattungen auf die Bankkonten zu überweisen, die den elektronischen Zahlungsmitteln zugeordnet sind.
- 6 Auftragserfüllung
- Die Erfüllung der Bestellung besteht in der Fertigstellung der bestellten Produkte, ihrer Verpackung für die Lieferung und dem Versand der Sendung an die vom Käufer angegebene Adresse gemäß der gewählten Lieferform.
- Eine Bestellung gilt als erfüllt, wenn die Sendung an den Käufer versandt (dem Spediteur übergeben) wird. Dieser Zeitpunkt ist auch der Zeitpunkt der Lieferung der Sache, die Gegenstand des Kaufvertrags ist.
- Die Lieferzeit ist bei jedem einzelnen Produkt angegeben. Bestellte Produkte, die auf Lager sind, werden in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Tagen geliefert, es sei denn, der Verkäufer gibt in der Produktbeschreibung ausdrücklich eine längere Frist an, wie dies bei Sonderanfertigungen gemäß § 7 dieser Bedingungen der Fall ist. In einem solchen Fall erklärt sich der Käufer mit seiner Bestellung mit einer längeren Lieferzeit einverstanden, die sich aus der Produktbeschreibung ergibt und in der Regel 7 bis 14 Tage beträgt, aber auf 30 Tage verlängert werden kann, sofern es dem Verkäufer überhaupt möglich ist, die Bestellung zu erfüllen.
- Hat der Käufer Produkte mit unterschiedlichen Lieferfristen bestellt, so ist der Verkäufer an die längste Lieferfrist aller Lieferfristen der in der Bestellung enthaltenen Produkte gebunden, obwohl der Verkäufer anbieten kann, die Bestellung in mehrere unabhängige Lieferungen aufzuteilen, um die Lieferfristen einzelner Teile der Bestellung zu beschleunigen.
- 7 Sonderbestellungen
- Über den Shop kann der Käufer auch Sonderbestellungen aufgeben.
- Sonderbestellungen umfassen:
- Ein Paar Schuhe, das der Verkäufer auf besondere Bestellung des Käufers mitbringt und das nicht im regulären Angebot des Geschäfts enthalten ist, sofern der Verkäufer die Bestellung ausführen kann;
- Ein Paar Schuhe aus dem regulären Angebot des Ladens, dessen Preis 10.000 PLN übersteigt;
- Ein Paar Schuhe aus dem regulären Angebot des Ladens, das deutlich als Sonderbestellung gekennzeichnet ist (auf der Website des Ladens mit dem Vermerk “auf Bestellung” gekennzeichnet) und das auf besondere Bestellung des Käufers gekauft werden kann;
- Im Falle von Sonderbestellungen wird der Preis der Ware individuell mit dem Käufer vereinbart. Es bleibt jedoch vorbehalten, dass sich der zuvor vereinbarte Preis aufgrund von Umständen ändern kann, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat. In diesem Fall wird mit dem Käufer ein aktualisierter Preis vereinbart oder, falls der Käufer mit der Preisänderung nicht einverstanden ist, hat der Verkäufer das Recht, die Bestellung zu stornieren.
- Trotz der fehlenden Möglichkeit, vom Vertrag zurückzutreten, kann der Verkäufer, wenn der Rücktritt mit der Bestellung einer falschen Schuhgröße zusammenhängt, auf Verlangen des Käufers das Paar Schuhe mit der vom Verbraucher gewünschten Nummerierung ersetzen, sofern eine solche Möglichkeit tatsächlich besteht. Ungeachtet dessen kann der Verbraucher nach vorheriger Absprache mit dem Verkäufer vom Verkäufer ein anderes Paar oder andere Paare Schuhe zu einem Preis verlangen, der dem Wert der zuvor getätigten Sonderbestellung entspricht. Der Verkäufer ist nicht verpflichtet, diesem Wunsch nachzukommen, ohne dass dies seine Rechte und Pflichten berührt, und die eventuelle Erfüllung des Antrags gilt als Handlung im Rahmen derselben Sonderbestellung.
- 8 Rücktritt des Verbrauchers vom Vertrag
- Der Verbraucher hat gemäß den Bestimmungen des Gesetzes zum Schutz der Verbraucherrechte das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er oder ein von ihm benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die gekaufte Ware in Besitz genommen hat, ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Bei Bestellungen, die in zwei oder mehreren Paketen geliefert werden, beginnt die 14-tägige Frist, wenn der Verbraucher den letzten der bestellten Artikel in Empfang nimmt.
- Das Widerrufsrecht bei Kaufverträgen gilt nicht für Dienstleistungsverträge, wenn der Gewerbetreibende die Dienstleistung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers bereits vollständig erbracht hat und der Verbraucher vor Erbringung der Dienstleistung vom Gewerbetreibenden darüber belehrt wurde, dass er sein Widerrufsrecht verliert, nachdem der Gewerbetreibende die Dienstleistung erbracht hat (siehe: § 7 dieser Verordnung).
- Der Verbraucher kann vom Vertrag zurücktreten, indem er gegenüber dem Verkäufer eine Widerrufserklärung abgibt.
- Der Verbraucher kann das Muster-Widerrufsformular verwenden, das unter http://kopiasneakersjoint.oddity.kylos.pl/policies/refund-policy abrufbar ist..
- Die Widerrufsfrist ist gewahrt, wenn der Verbraucher sein Recht vor Ablauf der vorgenannten 14 Tage, spätestens jedoch am 14. Tag nach Vertragsschluss, ausübt.
- Nach Erhalt der in Absatz 3 dieses Abschnitts genannten Erklärung ist der Verkäufer verpflichtet, dem Verbraucher unverzüglich eine Empfangsbestätigung über den Erhalt der Erklärung an die angegebene E-Mail-Adresse und auf ausdrücklichen Wunsch schriftlich per Post an die angegebene Adresse zu senden.
- Wird das Widerrufsrecht wirksam ausgeübt, gilt der Vertrag als nicht zustande gekommen, was bedeutet, dass die Parteien sich gegenseitig die Leistungen zurückgewähren müssen.
- Der Verbraucher ist verpflichtet, die Ware unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem er den Vertrag widerrufen hat, an den Verkäufer zurückzusenden oder einer vom Verkäufer mit der Abholung beauftragten Person zu übergeben, es sei denn, der Verkäufer hat angeboten, die Ware selbst abzuholen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware.
- Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware.
- Im Falle eines Widerrufs hat der Verkäufer dem Verbraucher alle Zahlungen, die er vom Verbraucher erhalten hat, einschließlich der günstigsten Lieferkosten für die im Shop verfügbaren Produkte (sofern der Verbraucher diese bereits bezahlt hat), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts beim Verkäufer eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem Verbraucher wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Entgelte für die Rückzahlung werden dem Verbraucher nicht berechnet.
- Hat der Verkäufer dem Verbraucher nicht angeboten, die Waren selbst abzuholen, kann er die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis der Verbraucher den Nachweis erbracht hat, dass er die Waren zurückgesandt hat, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
- Die zurückgegebenen Schuhe dürfen keine Gebrauchsspuren aufweisen, und der Verbraucher haftet für jede Wertminderung der Ware, die auf deren Gebrauch zurückzuführen ist und die über das hinausgeht, was zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware erforderlich ist.
- Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Annahme der Rücktrittserklärung des Käufers zu verweigern, wenn der Käufer die an den Schuhen angebrachten Siegel, die die Nichtbenutzung der gelieferten Produkte garantieren, verletzt, zerstört oder entfernt hat. Im Falle der Verletzung, Zerstörung oder Entfernung der Siegel gilt das Produkt als vom Käufer benutzt und wird nicht zurückgegeben, und die Rücktrittserklärung ist für den Verkäufer nicht bindend.
- Im Falle eines Kaufvertrags hat der Verbraucher kein Widerrufsrecht bei einem Fernabsatzvertrag:
- wenn es sich um eine Sonderbestellung handelt, die den individuellen Bedürfnissen des Kunden im Sinne von Absatz 7 entspricht.
- 9 Haftung für Mängel
- Der Verkäufer ist verpflichtet, dem Käufer ein mangelfreies Produkt zu liefern.
- Der Verkäufer haftet dem Käufer, wenn die verkaufte Ware mit einem Sach- oder Rechtsmangel behaftet ist (Sachmängelgewährleistung).
- Es gilt nicht als Rechtsmangel, wenn dem Käufer ein Produkt verkauft wird, das nicht fabrikneu ist, aber ohne sichtbare Gebrauchsspuren mit einem Echtheitszertifikat von Sneakers Joint verkauft wird, das durch ein Markenhologramm bestätigt wird.
- Der Verkäufer haftet im Rahmen der Gewährleistung, wenn ein Sachmangel vor Ablauf von 2 Jahren ab dem Datum der Übergabe der Ware an den Käufer festgestellt wird.
- Darüber hinaus muss der Sachmangel oder seine Ursache bereits zum Zeitpunkt der Übergabe der Sache an den Käufer bestanden haben. Handelt es sich bei dem Käufer um einen Verbraucher und wird der Sachmangel vor Ablauf von 1 Jahr nach Übergabe der Sache entdeckt, so gilt für den Käufer die Vermutung, dass der Sachmangel oder seine Ursache bereits bei der Übergabe der Sache vorlag.
- Wenn das verkaufte Produkt einen Mangel aufweist, hat der Käufer das Recht:
(a) den Ersatz des Produkts durch ein mangelfreies Produkt zu verlangen,
b) die Beseitigung des Mangels zu verlangen,
c) eine Erklärung zur Minderung des Preises abzugeben,
d) eine Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag abzugeben. - Stellt der Käufer einen Mangel an dem Produkt fest, so hat er dies dem Verkäufer mitzuteilen und gleichzeitig seine Ansprüche in Bezug auf den festgestellten Mangel anzugeben oder eine entsprechende Erklärung abzugeben.
- Der Käufer kann das Beschwerdeformular verwenden, das unter https://sneakersjoint.com/formularz-reklamacyjny/ verfügbar ist.
- Der Käufer kann den Verkäufer sowohl per Post als auch per E-Mail kontaktieren.
- Der Verkäufer antwortet auf die Reklamation des Käufers innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem ihm die Reklamation auf dem Kommunikationsweg zugestellt wurde, auf dem die Reklamation eingereicht wurde.
- Die Einzelheiten der Mängelhaftung des Verkäufers richten sich nach den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches (Artikel 556-576 des Bürgerlichen Gesetzbuches).
- 10 Personenbezogene Daten und Cookies
- Der Verwalter der persönlichen Daten des Käufers ist der Verkäufer.
- Die personenbezogenen Daten des Käufers werden zu den folgenden Zwecken und auf den folgenden Rechtsgrundlagen verarbeitet:
a) Abschluss und Erfüllung des Vertrags – Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe (b) RODO,
b) Erfüllung der steuerlichen und buchhalterischen Pflichten – Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe (c) RODO,
c) Abwehr, Untersuchung oder Feststellung von Ansprüchen im Zusammenhang mit dem Vertrag, was ein berechtigtes Interesse des Verkäufers darstellt – Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe (f) RODO,
d) Identifizierung eines zurückkehrenden Kunden, was ein berechtigtes Interesse des Verkäufers darstellt – Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe (f) RODO,
e) Bearbeitung von Anfragen von Käufern, die noch nicht zu einem Vertrag geführt haben, was ein berechtigtes Interesse des Verkäufers darstellt – Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe (f) RODO,
f) Zusendung eines Newsletters nach vorheriger Einwilligung – Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe (a) RODO. - Empfänger der personenbezogenen Daten des Käufers sind: Kurierdienste, Steuerbüros, Buchhaltungsbüros, Anwaltskanzleien, Webhoster, Anbieter von Fakturierungssystemen, Anbieter von CRM-Systemen, Anbieter von Mailingsystemen.
- Bei der Nutzung des Versandsystems MailChimp werden personenbezogene Daten der Käufer, die den Newsletter abonniert haben, in die Vereinigten Staaten von Amerika (USA) übermittelt, da sie auf Servern in den USA gespeichert werden. Der Systemanbieter MailChimp gewährleistet durch entsprechende Compliance-Mechanismen (Privacy Shield) ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten.
- Die personenbezogenen Daten des Käufers werden in der Datenbank des Verkäufers für die Dauer des Geschäftsbetriebs gespeichert, um den wiederkehrenden Kunden identifizieren zu können, wobei der Käufer jedoch widersprechen kann, indem er die Löschung seiner Daten aus der Datenbank des Verkäufers verlangt. Erfolgt ein solcher Widerspruch vor Ablauf der Verjährungsfrist für Ansprüche aus dem abgeschlossenen Vertrag, hat der Verkäufer ein überwiegendes Interesse an der Speicherung der Daten des Käufers bis zum Ablauf der Verjährungsfrist für Ansprüche. Buchhaltungsunterlagen, die personenbezogene Daten des Käufers enthalten, werden für die gesetzlich vorgeschriebene Dauer aufbewahrt.
- In Bezug auf die Verarbeitung personenbezogener Daten hat der Käufer gegenüber dem Verkäufer das Recht auf Zugang zu den personenbezogenen Daten, auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung, auf Widerspruch gegen die Verarbeitung, auf Datenübertragbarkeit und auf Beschwerde beim Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten.
- Die Angabe von personenbezogenen Daten durch den Käufer ist freiwillig, aber notwendig, um mit dem Verkäufer in Kontakt zu treten, ein Benutzerkonto einzurichten, einen Vertrag abzuschließen oder einen Newsletter zu abonnieren.
- Der Shop verwendet die Cookie-Technologie.
- Einzelheiten zu personenbezogenen Daten und Cookies sind in der Datenschutzrichtlinie beschrieben, die unter https://sneakersjoint.com/polityka-prywatnosci/ abrufbar ist.
- 11 Rechte an geistigem Eigentum
- Der Verkäufer weist den Käufer darauf hin, dass die auf der Website des Shops verfügbaren Inhalte und Elemente der physischen Produkte (z. B. grafische Entwürfe) Werke im Sinne des Gesetzes vom 4. Februar 1994 über das Urheberrecht und verwandte Schutzrechte darstellen können, an denen der Verkäufer das Urheberrecht besitzt.
- Der Verkäufer weist den Käufer darauf hin, dass die Weiterverbreitung von urheberrechtlich geschützten Inhalten durch den Käufer ohne Zustimmung des Verkäufers, mit Ausnahme der Nutzung der Inhalte im Rahmen des erlaubten Eigengebrauchs, eine Verletzung des Urheberrechts des Verkäufers darstellt und zivil- oder strafrechtliche Folgen haben kann.
- 12 Außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren
- Der Verkäufer erklärt sich bereit, Streitigkeiten, die im Zusammenhang mit dem Verkauf von Waren entstehen, einem Mediationsverfahren zu unterziehen. Die Einzelheiten werden von den streitenden Parteien festgelegt.
- Der Verbraucher hat die Möglichkeit, außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren in Anspruch zu nehmen. Unter anderem hat der Verbraucher die Möglichkeit:
a) ein ständiges gütliches Verbrauchergericht anzurufen, um eine Streitigkeit aus einem geschlossenen Kaufvertrag beizulegen,
b) sich an den regionalen Inspektor der Gewerbeaufsicht zu wenden, um ein Schlichtungsverfahren zur gütlichen Beilegung einer Streitigkeit zwischen dem Käufer und dem Verkäufer einzuleiten,
c) die Hilfe eines Verbraucherbeauftragten des Kreises (der Stadt) oder einer sozialen Organisation, zu deren satzungsmäßigen Aufgaben der Verbraucherschutz gehört, in Anspruch zu nehmen. - Ausführlichere Informationen über außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren findet der Verbraucher unter: http://polubowne.uokik.gov.pl.
- Der Verbraucher kann auch die ODR-Plattform nutzen, die unter folgender Adresse zu finden ist: http://ec.europa.eu/consumers/odr . Die Plattform dient der Beilegung von Streitigkeiten zwischen Verbrauchern und Unternehmern, die eine außergerichtliche Beilegung von Streitigkeiten über vertragliche Verpflichtungen aus einem Online-Kauf- oder Dienstleistungsvertrag anstreben.
- 13 Schlussbestimmungen
- Der Verkäufer behält sich das Recht vor, Angebote und Aktionen einzuführen und zu stornieren sowie die Preise der Produkte im Shop zu ändern, ohne dass dadurch die erworbenen Rechte des Käufers beeinträchtigt werden, insbesondere die Bedingungen der vor der Änderung geschlossenen Verträge.
- Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu ändern, unbeschadet der Rechte, die der Käufer auf der Grundlage von Verträgen erworben hat, die vor der Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen geschlossen wurden. Käufer, die über ein registriertes Benutzerkonto verfügen, werden über jede Änderung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch eine Nachricht an die dem Benutzerkonto zugeordnete E-Mail-Adresse informiert. Wenn der Käufer die neuen Bedingungen nicht akzeptiert, kann er sein Benutzerkonto kostenlos löschen.
- Alle Streitigkeiten im Zusammenhang mit Verträgen, die über den Shop abgeschlossen wurden, werden von einem polnischen ordentlichen Gericht entschieden, das für den ständigen Sitz des Verkäufers zuständig ist. Diese Bestimmung gilt nicht für Verbraucher, bei denen die Zuständigkeit des Gerichts nach allgemeinen Grundsätzen geprüft wird.
- Diese Geschäftsordnung gilt ab dem 19.09.2022.
- Alle archivierten Fassungen der Verordnungen können im PDF-Format heruntergeladen werden – die Links finden Sie unter den Verordnungen.
[1] Funktionalität in der Entwicklung.